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關於泰合 About us

一╃╃◕╃☁、服務理念

 

尊重客戶╃╃◕╃☁、理解客戶│◕•,一切以客戶為中心│◕•,是我們一直堅持和倡導的服務理念│₪╃₪。

1╃╃◕╃☁、堅持以客戶需求為導向│◕•,持續提供超越客戶期望的產品與服務│₪╃₪。

2╃╃◕╃☁、加強售前╃╃◕╃☁、售中╃╃◕╃☁、售後管理│◕•,及時響應客戶提出的各種問題│◕•,實現全過程優質服務│₪╃₪。

3╃╃◕╃☁、定期對售出產品進行跟蹤回訪│◕•,瞭解使用者使用情況和對產品的使用反饋│₪╃₪。

 

二╃╃◕╃☁、服務標準

 

客戶三滿意——

產品滿意◕·:客戶對產品品質的滿意

服務滿意◕·:客戶對所購產品售前╃╃◕╃☁、售中╃╃◕╃☁、售後服務的肯定

企業形象滿意◕·:客戶對企業綜合實力和總體印象的肯定評價│₪╃₪。

 

三╃╃◕╃☁、服務承諾

 

1╃╃◕╃☁、全方位技術支援

出售產品保修期內出現故障│◕•,我們會在接到使用者通知後2小時內響應│◕•,必要時派出技術及維修人員到場予以處理│◕•,直至裝置故障完全排除為止│₪╃₪。

 

2╃╃◕╃☁、24小時線上服務

本公司提供24小時服務熱線│◕•,由專業技術人員對使用者的問題進行解答│◕•,確保及時解決使用者之需│₪╃₪。

 

3╃╃◕╃☁、免費除錯培訓

裝置交貨時│◕•,我方會派出專業人員進行操作培訓和簡單故障維修培訓│₪╃₪。


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