一•·、服務理念

尊重客戶•·、理解客戶◕↟，一切以客戶為中心◕↟，是我們一直堅持和倡導的服務理念•••。

1•·、堅持以客戶需求為導向◕↟，持續提供超越客戶期望的產品與服務•••。

2•·、加強售前•·、售中•·、售後管理◕↟，及時響應客戶提出的各種問題◕↟，實現全過程優質服務•••。

3•·、定期對售出產品進行跟蹤回訪◕↟，瞭解使用者使用情況和對產品的使用反饋•••。

二•·、服務標準

客戶三滿意——

產品滿意│·☁：客戶對產品品質的滿意

服務滿意│·☁：客戶對所購產品售前•·、售中•·、售後服務的肯定

企業形象滿意│·☁：客戶對企業綜合實力和總體印象的肯定評價•••。

三•·、服務承諾

1•·、全方位技術支援

出售產品保修期內出現故障◕↟，我們會在接到使用者通知後2小時內響應◕↟，必要時派出技術及維修人員到場予以處理◕↟，直至裝置故障完全排除為止•••。

2•·、24小時線上服務

本公司提供24小時服務熱線◕↟，由專業技術人員對使用者的問題進行解答◕↟，確保及時解決使用者之需•••。

3•·、免費除錯培訓

裝置交貨時◕↟，我方會派出專業人員進行操作培訓和簡單故障維修培訓•••。